NOSSAS POLITICAS:
• Ingresso normal é válido para pessoas de 13 a 59 anos
• Ingresso especial é válido para crianças de 5 a 12 anos, adultos com 60 anos ou mais, professores em atividade, PCD/PNE e acompanhante, militar do Estado de Santa Catarina.
Atenção: Documento comprobatório pode ser exigido no momento do embarque.
• Aniversariantes que visitarem a empreendimento no dia do aniversário podem solicitar cortesia bilheteira mediante documento comprobatório,
desde que acompanhado de um pagante.
• O bilhete é individual e dá direito a passeio em cabine compartilhada com até mais 5 pessoas (6 pax por cabine).
PARA CONFORTO E SEGURANÇA DE TODOS:
• É proibido embarcar em trajes de banho, descalço e sem camisa.
• É proibido embarcar com objetos tais como cadeiras de praia, coolers e
prancnas.
É proibido acessar o parque com bebidas e alimentação externa.
• É permitido embarcar portando objetos pessoais, mochila e bolsa.
• As condições climáticas poderão determinar a interrupção temporária das atividades. Neste caso, o empreendimento reserva o direito de retomar as operações apenas quando as condições garantirem sua segurança e conforto.
• Crianças de até 4 anos não pagam ingresso desde que acompanhadas de um
responsável pagante. A apresentação de documento
comprobatório pode ser exigida.
• Programe-se; o passeio na roda gigante pode variar de 15 a 22 minutos dependendo de condições técnicas e climáticas sem aviso prévio.
• Peso de 400kg por cabine.
IMPORTANTE: Os ingressos não são reembolsáveis e tem validade para utilização única em até 365 dias a contar da data da compra.
POLITICA DE CANCELAMENTO DE NO-SHOW
Nos termos do artigo 49 do código de defesa do consumidor, o adquirente tem o prazo de 07 (sete) dias, contados da data da compra, para solicitar o seu cancelamento e reembolso integral do valor pago, aplicável somente às compras que não tiverem se realizado na bilheteria da roda gigante. Caso os cancelamentos sejam feitos dentro deste prazo e os ingressos não tenham sido adquiridos na bilheteria da roda gigante, os valores serão reembolsados ao titular da compra.
Após o prazo de 07 dias, o adquirente poderá solicitar a troca da data de utilização do ingresso, com no mínimo 48h de antecedência em relação a data marcada para utilização, respeitando a temporada (alta ou baixa) e dia da semana para a qual o ingresso foi adquirido ou deixar o valor como crédito para utilização em data futura a ser agendada, também respeitando a temporada (alta ou baixa) e dia da semana para a qual o ingresso foi adquirido.
Caso o adquirente não tenha solicitado o cancelamento dentro do prazo de 07 (sete) dias após a compra e não tenha interesse na troca da data para utilização ou em deixar o crédito para utilização futura, poderá solicitar o cancelamento mediante justificativa através do e-mail contato@bigwheel.com.br.
Caso o ingresso não seja utilizado no período máximo de 365 dias a contar da data da compra, será considerado no-show e o ingresso será cancelado.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Após a compre, enviar mensagem no Whatsapp (66) 9.9999-3949 para solicitar o ingresso oficial.
O que está incluso:
- Uma Volta na Roda Gigante que pode variar entre 15 a 22 minutos.
Insta: verzitravel